专业名称：商务英语 专业代码：660108
一、专业名称
商务英语
二、招生对象
高中毕业生与同等学历者
三、学习年限
全日制三年
四、培养目标
本专业培养具有较扎实的英语语言基础，熟悉国际商务行业领域的基本理论知识与业务流程，能够完成客户接待、往来信函处理、外贸单证缮制、一般贸易流程操作、基层商务管理等一线外贸工作任务，具有良好职业道德、较强专业技能和可持续发展的学习与适应能力的高端技能型人才。
五、就业面向
初始岗位
外贸单证员 国际商务助理
目标岗位
外贸业务员 外贸业务中层管理
六、人才规格
1．职业素质要求
遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的商业职业基本道德规范，遵守“守法、诚信、公平、敬业、服务”的10字商业职业道德准则，具有与社会主义市场经济发展要求相适应的商业信用观、创新精神和良好的商贸职业道德。
● 具有爱岗敬业、团队合作、遵章守纪的良好职业道德；
● 具备从事商务英语工作所具有的良好的人文科学素养和较宽的知识面；
● 具有对新知识、新技能的学习能力；
● 具有吃苦耐劳的品质,开拓进取的创业创新精神；
● 具有一定的社会交往能力和人际沟通能力。
2．职业能力和知识要求
● 具有一般商务活动、进出口业务及客户接待中英语听、说、读、写、译能力
● 具有完成外贸单证缮制、往来信函处理、基层商务管理等实际工作的能力
● 具有完成一般贸易流程的操作能力
● 具有对外贸领域新知识、新技能的学习能力和创新能力
● 具有通过不同途径获取商务信息的能力
● 具有初步运用计算机处理外贸领域内活动的能力
● 具有商务活动所需的良好沟通能力
● 具有良好的礼仪风范，具有较强的适应能力和心理素质
● 具有良好的客户服务能力
3．职业资格证书要求
表1-1 职业资格证书要求
| 证书名称
|
颁证机构
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获证要求
（选考或必考）
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备注
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| 高等学校英语应用
能力考试（A级）
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教育部考试中心
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必考
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英语语言能力证书
（至少二选一）
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| 全国大学英语四级证书
|
教育部考试中心
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必考
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| 全国国际商务
英语证书（一级）
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中国国际贸易学会
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必考
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英语应用能力证书
（至少二选一）
|
| BEC中级
|
教育部考试中心
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选考
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| 外贸单证员
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人力资源和社会
保障部
|
选考
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职业资格证书
（至少二选一）
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| 外贸业务员岗位资格证书
|
中国国际贸易学会
|
必考
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七、课程体系构建
1．职业岗位与主要工作任务
表1-2 职业岗位主要工作任务与专业核心能力对照表
| 职业岗位
|
主要工作任务
|
专业核心能力要求
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1 外贸单证员
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1-1单证缮制
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1-1-1能缮制合同
1-1-2能缮制订舱单
1-1-3能缮制商业发票
1-1-4能缮制包装单据
1-1-5能缮制托运单
1-1-6能缮制商检证书
1-1-7能缮制出口货物报关单
1-1-8能缮制保险单据
1-1-9能缮制原产地证明
1-1-10能缮制运输单据
1-1-11能缮制装运通知
1-1-12能缮制各种证明
1-1-13能缮制汇票
|
| 1-2单证审核
|
1-2-1运用三大支付方式
1-2-2审核出口对方开出的信用证
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| 1-3单证的传递
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1-3-1综合制单（单据的流转操作）
|
| 2国际商务助理
（业务代表、
客户服务）
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2-1客户联络
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2-1-1能运用中英文进行书面及口头交流
2-1-2能熟练运用电话接听技巧
2-1-3能熟练运用人际沟通技巧
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| 2-2询盘、报盘、
还盘、接受
|
2-2-1能熟练运用中英文撰写询盘、报盘文书
2-2-2能进行基本的成本计算
2-2-3能运用中英文进行初步的价格协商
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| 2-3商务单证缮制
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2-3-1能填写及缮制常用商务单证
2-3-2能初步审核常用商务单证
2-3-3能进行基本的单证归档管理
|
| 2-4订单处理
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2-4-1能据单安排产前准备并协助制订生产计划
2-4-2能跟踪样品生产并与客户沟通确认样品
|
| 2-5货物运输
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2-5-1能协助进行基本的订舱、保险及报关报检操作
2-5-2能协助进行货物到达后的查验
|
| 2-6货款收付
|
2-6-1能跟踪货款收付
2-6-2能协助准备各项议付单据
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| 2-7客户服务
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2-7-1能熟练撰写中英文商务信函及其它常见应用文
2-7-2能流利运用中英文进行相关业务口头交流
2-7-3能熟练使用各种办公自动化设备及办公软件
2-7-4能熟练介绍本公司相关业务流程及产品特点
2-7-5能以良好的心理素质冷静应对突发事件
2-7-6能熟练运用人际沟通技巧进行解释与说服
2-7-7能对一般问题进行独立分析并提出解决方案
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2．典型工作任务与学习领域
表1-3 典型工作任务与专业核心领域对照表
| 典型工作任务
|
专业核心学习领域
|
| 2-1-1 能运用中英文进行书面及口头交流
2-1-2 能熟练运用电话接听技巧
2-1-3 能熟练运用人际沟通技巧
2-7-2 能流利运用中英文进行相关业务口头交流
2-7-4 能熟练介绍本公司相关业务流程及产品特点
|
商务英语听说
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| 2-2-1 能规范运用外贸函电写作格式与原则
2-2-2 能熟练运用英文撰写建立业务关系信函
2-2-3能运用英文撰写询盘、报盘、还盘及合同等信函
2-2-4 能运用英文撰写支付、包装、保险、运输等信函
2-2-5 能运用英文处理投诉、索赔与理赔等善后信函
2-7-1 能熟练撰写中英文商务信函及其它常见应用文
|
外贸函电与写作
|
| 1-1-1能缮制合同
1-1-2能缮制订舱单
1-1-3能缮制商业发票
1-1-4能缮制包装单据
1-1-5能缮制托运单
1-1-6能缮制商检证书
1-1-7能缮制出口货物报关单
1-1-8能缮制保险单据
1-1-9能缮制原产地证明
1-1-10能缮制运输单据
1-1-11能缮制装运通知
1-1-12能缮制各种证明
1-1-13能缮制汇票
1-2-1运用三大支付方式
1-2-2审核出口对方开出的信用证
1-3-1综合制单（单据的流转操作）
|
外贸单证实务实训
|
| 2-4-1能据单安排产前准备并协助制订生产计划
2-4-2能跟踪样品生产并与客户沟通确认样品
2-5-1能协助进行基本的订舱、保险及报关报检操作
2-5-2能协助进行货物到达后的查验
2-6-1能跟踪货款收付
2-6-2能协助准备各项议付单据
2-7-3能熟练使用各种办公自动化设备及办公软件
2-7-4能熟练介绍本公司相关业务流程及产品特点
2-7-5能以良好的心理素质冷静应对突发事件
2-7-6能熟练运用人际沟通技巧进行解释与说服
2-7-7能对一般问题进行独立分析并提出解决方案
|
国际贸易实务
|
3．学生综合素质培养
1）构建素质教育体系。由思想道德与法律教育、人文素质教育、身心健康教育、职业道德与职业素质教育、商务综合素质养成、就业创业教育等模块组成，每模块又由若干相关课程和活动支撑，力求全方位提高学生的综合素质。把素质教育渗透到各个beat365官方最新版环节，比如课程beat365官方最新版、实践beat365官方最新版、顶岗实习以及第二课堂的开展等等。
2）构建职业素质教育体系。包括beat365官方最新版计划、beat365官方最新版执行、心理咨询、讲座开展以及改革创新等部分，全面提高学生的职业素养，为培养高端技能型人才奠定扎实的基础，为学生顺利就业提供保障。
4．学习领域课程安排
表1-6 学习领域课程安排表
| 序号
|
课 程
|
学时
|
| 第一学年
|
第二学年
|
第三学年
|
| 1
|
基础
学习
领域
课程
|
思想道德修养和法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想
|
116
|
|
|
| 2
|
计算机应用基础Ⅱ
|
68
|
|
|
| 3
|
军训与军事理论
|
32
|
|
|
| 4
|
体育
|
66
|
|
|
| 5
|
心理健康教育
|
10
|
8
|
|
| 6
|
专业
学习
领域
课程
|
语音语调与朗读
|
32
|
|
|
| 7
|
▲英语精读
|
128
|
104
|
|
| 8
|
英语泛读
|
66
|
36
|
|
| 9
|
商务英语阅读（商英）
|
|
36
|
|
| 10
|
英语听说（商英）
|
66
|
|
|
| 11
|
▲ 商务英语听说（商英）
|
|
72
|
|
| 12
|
英语口语（商英）
|
66
|
36
|
|
| 13
|
商务英语口语实训
|
|
36
|
|
| 14
|
实用英语语法
|
64
|
|
|
| 15
|
英语国家概况
|
|
36
|
|
| 16
|
▲ 国际贸易实务
|
68
|
|
|
| 17
|
▲ 外贸函电与写作
|
|
72
|
|
| 18
|
▲外贸单证实务实训（商英）
|
|
72
|
|
| 19
|
商务英语翻译技巧
|
|
36
|
|
| 20
|
外贸考证（商英）
|
|
84
|
|
| 21
|
国际贸易实务模拟操作
|
|
24
|
|
| 22
|
商务考证（商英）
|
|
22
|
|
| 23
|
商务英语谈判技巧
|
|
36
|
|
| 24
|
拓展
学习
领域
课程
|
职业规划与就业指导
|
32
|
32
|
|
| 25
|
江西省情教育
|
10
|
8
|
|
| 26
|
形势与政策
|
10
|
8
|
|
| 27
|
涉外商务礼仪
|
|
36
|
|
| 28
|
二外（韩语、日语，二选一）
|
|
36
|
|
| 29
|
电子商务操作
|
|
36
|
|
| 32
|
职业英语（酒店英语、会展英语、旅游英语，三选一）
|
|
18
|
|
| 33
|
独立
实践
环节
|
劳动实践
|
|
|
|
| 34
|
专业社会实践
|
|
|
|
| 35
|
顶岗实习、毕业设计
|
|
|
540
|
| 总学时2287
|
896
|
851
|
540
|
